(월요일)

P : 다음 업데이트는 4주 뒤 화요일 아침 정기 점검 시간에 하기로 했었지요. 그러면 업데이트 2주 전까지 빌드를 보내 주시는 거죠?

D : 네 알겠습니다. 그러면 다다음주 월요일에 빌드를 보내드리겠습니다. QA 결과는 언제쯤 받을 수 있을까요?

P : 그 주 목요일쯤에 전달드릴 수 있을 것 같습니다.

(2주 뒤 목요일)

P : 빌드 잘 받았습니다. 이러저러한 이슈들이 있고 이럴때 클라가 뻗고 저런게 불편해서 유저들이 불만을 가질 부분이 될 것 같습니다.

D : 네 피드백주신 부분 수정해서 다시 빌드를 공유하겠습니다. 수정 완료하려면 다음주 월요일까지 작업해야 할 것 같습니다.

P : 그러면 저희가 월요일에 빌드를 받고 다시 수요일에 QA결과를 공유하도록 하겠습니다.

(다시 1주 뒤 수요일)

P: 안녕하세요, 저번 빌드에서 이러저러한 문제점이 해결되지 않은 것이 확인되었는데요, 반드시 수정을 해야 진행할 수 있는 부분이라고 생각이 됩니다. 언제까지 수정 가능할까요?

D : 다음주 화요일 업데이트니 최대한 빨리 작업을 해야 겠네요. 야근을 좀 하면 금요일까지 수정이 될 것 같습니다.

P : 금요일 저녁에 빌드를 주시면 저희가 다 퇴근해서 테스트가 불가능하니 가능한 한 빠른 전달 부탁드립니다.

D : 네 알겠습니다. 금요일 오후 1시까지 드리는 것으로 하겠습니다. 그러면 QA 확인은 금요일중에 주시는 거지요?

P : 네.

(금요일 오후 6시)

P : 안녕하세요, 저희 QA팀에서 이번 버전에 이러저러한 문제가 있어서 제대로 테스트를 진행할 수 없었다고 하시네요. 이번 업데이트는 굉장히 중요하기 때문에 힘드시겠지만 주말에라도 수정 작업을 부탁드리고 싶습니다.

D : =_= 네네 다음주 화요일 업데이트인데 혹시 그쪽에선 주말에 테스트가 가능하신지요...

P : 아 그건 저희 사정상 힘든 부분이 있습니다. 월요일 오전 8시 30분에 저희가 출근했을 때 테스트 가능하도록 주말중에 빌드 전달 꼭 부탁드리겠습니다.

(월요일 오후 1시)

P : 안녕하세요, QA 결과 리포트에 중요한 이슈가 두 가지가 남아있는데... (중략) 부탁드립니다.


... 그래서 뒷이야기를 간추리면, P와 D의 MSN 대화는 월요일 오후 3시 41분, 4시 30분, 5시 7분, 5시 34분, 5시 46분, 그리고 5시 53분에 더 있었고, P는 마지막으로 오후 5시 59분에 "QA팀에서는 오늘 테스트는 끝이라고 하고요, 아직 QA팀에서 확인 못한 이슈가 이러저러한게 있는데 이부분에서 뻑이 나도 QA에서는 책임질 수 없다고 하시네요." 라는 메시지를 남기고 오프라인이 되었답니다. 끗.


ps. 오늘의 이야기는 경험 3  구라 7.